プライバシーポリシー

制定日:2026年10月22日　最終改定日:2026年10月22日

本アプリ「GVESTA」の運営者(以下「運営者」といいます。)は、ユーザーの個人情報および利用者情報(以下「個人情報等」といいます。)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、適切に取り扱います。

1. 取得する情報と保存する場所

本アプリでは、次の情報を取得または保存します。

(1) ユーザーが登録する情報(端末内に保存)

服の写真、種類、色、アイテム名、ブランド、季節、タグ、価格、メモ、コーデ(コーデの写真を含みます。)、着用の記録、ユーザーが追加した種類・カラー・ブランドの候補、表示の設定などです。

これらの情報と写真は、ユーザーの端末内に保存され、運営者のサーバーには保存されません。

(2) アカウント情報(Supabaseに保存)

ユーザーがアカウントを登録した場合、メールアドレス、パスワード(元の文字列に戻せない形式に変換して保管され、運営者がパスワードそのものを知ることはできません。)、アカウントを識別するID、登録日時、ログイン状態を維持するための認証情報を取得し、保存します。

(3) お問い合わせ・フィードバックの情報(Supabaseに保存)

アプリ内のフィードバックを送信した場合、選択した種類、入力した内容、アプリのバージョン、OSの種類、端末を識別するための匿名のID(アプリが自動で生成するランダムな文字列で、氏名や電話番号などとは結び付いていません。)、およびログイン中の場合はアカウントのIDを取得し、保存します。

(4) AI機能の利用に伴う情報

アイテムの追加画面で写真を選択すると、AIによる自動入力のため、次の情報が送信されます。詳しくは「3. 写真のAI解析と外部への送信について」をご覧ください。

AI機能の利用回数(1日あたりの回数)は、利用回数の制限を管理する目的で、端末を識別するための匿名のIDと結び付けて記録します。

あわせて、AI解析の利用記録として、日時、成功・失敗の別、失敗の種類、処理にかかった時間、AIサービスの使用量、端末を識別するための匿名のID、およびログイン中の場合はアカウントのIDを記録します。これらは、利用回数の制限、不具合の調査、品質の向上のために利用します。写真そのものは、この記録に含まれません。

• 選択した写真(端末上で縮小し、JPEG形式に変換した画像)
• 種類とカラーの候補の一覧
• 端末を識別するための匿名のID

(5) 広告に関する情報(広告事業者が取得)

本アプリは広告を表示するために広告配信のSDKを利用しており、広告事業者が一定の情報を取得する場合があります。詳しくは「4. 広告について」をご覧ください。

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 本アプリの機能(服の登録・管理、コーデの作成、共有カードの作成など)の提供
• AI機能による入力候補の提供、およびその利用回数の管理
• アカウントの管理、ログイン、パスワード再設定などの本人確認
• お問い合わせ、不具合のご報告、ご要望への対応
• 不正利用の防止、本アプリの安全性の確保
• 本アプリの品質の向上、機能の改善
• 広告の表示
• 利用規約に違反する行為への対応
• 法令に基づく対応

3. 写真のAI解析と外部への送信について

1. アイテムの追加画面で写真を選択すると、AIによる解析(自動入力)が行われます。初めて利用する際には、写真が外部のAIサービスに送信されることをお知らせし、ユーザーの同意を確認します。同意しない場合、および追加画面の「AI入力しない」にチェックを入れた場合、写真は送信されません。同意のうえで解析を行うとき、選択した写真(端末上で縮小し、JPEG形式に変換した画像)が、運営者が管理するSupabaseのサーバー機能を経由して、Anthropic, PBC(以下「Anthropic」といいます。)が提供するAI(API)に送信され、解析されます。あわせて、種類とカラーの候補の一覧、および端末を識別するための匿名のIDが送信されます。

2. 本アプリは、画像の解析にAnthropicのサービスを利用しています。

3. 運営者は、解析のために送信された写真を、運営者のサーバーに保存しません。解析の結果(種類、色、アイテム名、ブランド、季節の推定)は、ユーザーの端末に返され、入力欄に反映されます。

4. Anthropicにおける送信データの取扱いは、同社のプライバシーポリシーおよび利用規約に従います。(https://www.anthropic.com/legal/privacy)

5. 写真を選択しない場合、および「AI入力しない」を選択している場合、写真が外部に送信されることはありません。コーデの写真、共有カードの画像が、AI解析のために送信されることはありません。

6. 人物の顔や、他人のプライバシーに関わる情報が写った写真は、送信しないようご注意ください。

4. 広告について

1. 本アプリは、Google LLCが提供する広告配信のSDK(Google AdMob)などを利用して、広告を表示することがあります。

2. 広告の表示、最適化、不正の防止などのため、広告SDKが、端末の広告識別子(iOSのIDFA、AndroidのAAID)、IPアドレス、端末の情報(OSの種類・バージョン、機種、言語設定など)、広告の表示や操作の履歴などを取得する場合があります。

3. これらの情報は、運営者ではなく広告事業者によって取得され、広告事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。Googleのプライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy

4. iOSにおいて、広告識別子を利用したトラッキングを行う場合は、Appleの仕組み(App Tracking Transparency)によりユーザーの許可をお願いし、許可をいただいた場合に限って行います。許可はいつでも、端末の「設定」から変更できます。また、端末の設定から広告のパーソナライズを制限することもできます。

5. 運営者は、ユーザーが登録した服の写真や情報を、広告事業者に提供することはありません。

5. Supabaseの利用について

本アプリは、アカウントの管理(認証)、フィードバックの保存、AI機能を提供するためのサーバー機能の実行、およびAI機能の利用回数の管理のために、Supabase, Inc.が提供するサービス(Supabase)を利用しています。運営者が利用しているSupabaseのデータベースは、東京リージョンに置かれています。Supabaseにおける情報の取扱いは、同社のプライバシーポリシーに従います。(https://supabase.com/privacy)

6. 第三者提供・外部委託・国外への移転

1. 運営者は、次の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体、またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合

2. 運営者は、本アプリの提供に必要な範囲で、情報の取扱いを次の事業者に委託しています。これらの事業者は、委託を受けた範囲でのみ情報を取り扱います。

• Supabase, Inc.(認証、データベース、サーバー機能の提供)
• Anthropic, PBC(写真のAI解析)

3. 広告事業者(Google LLCなど)は、上記「4. 広告について」のとおり、広告SDKを通じて、運営者とは別に情報を取得し、利用します。

4. 上記の事業者のサーバーや処理は、米国など日本国外に所在または行われる場合があり、その場合、情報が日本国外に移転されます。

5. ユーザー自身が共有カードなどをSNSに投稿する場合、その内容はユーザーの操作により、投稿先のサービスに送信されます。運営者がこれを行うことはありません。

7. 保存期間

• 端末内のデータ(服の写真、登録した情報など):ユーザーが削除するか、本アプリをアンインストールするまで、端末内に保存されます。
• アカウント情報:アカウントを削除するまで保存します。アプリ内の「アカウントを削除」を実行すると、サーバー上のアカウント情報(メールアドレス、認証情報など)、そのアカウントに結び付いたフィードバックの内容、および、そのアカウントで管理しているAI機能の利用回数の情報を削除します。
• フィードバック・お問い合わせの内容:対応や品質の改善に必要な期間保存し、不要となった後に削除します。
• AI機能の利用回数・利用記録:利用回数の制限の管理、不具合の調査、品質の向上に必要な期間保存し、不要となった後に削除します。アカウントを削除すると、利用記録とアカウントのIDとの結び付きは解除されます。なお、端末ごとに管理しているAI機能の利用回数・利用記録は、アカウントとは結び付いておらず、アカウントの削除では削除されません(ランダムな端末識別子のみで管理しており、メールアドレスなどは含みません)。
• AI解析のために送信した写真:運営者は保存しません。Anthropicにおける保存期間は、同社の定めによります。
• 広告に関する情報:各広告事業者の定めによります。

8. アカウント・データの削除

1. 端末内のデータ:各画面の削除の操作により、アイテムやコーデ、記録などを個別に削除できます。本アプリをアンインストールすると、端末内に保存された本アプリのすべてのデータ(写真を含みます。)が削除されます。

2. アカウントおよびサーバー上の情報:本アプリの「設定」→「アカウント」→「アカウントを削除」から、いつでもアカウントを削除できます。確認のうえで実行すると、サーバー上のアカウント情報(メールアドレス、認証情報など)、そのアカウントに結び付いたフィードバックの内容、および、そのアカウントで管理しているAI機能の利用回数の情報が削除され、元に戻すことはできません。アカウントを削除しても、端末内のデータ(服の写真、登録した情報など)は削除されません。端末内のデータは、上記1の方法で削除できます。

3. 通信の状況などによりアプリ内で削除できない場合は、「お問い合わせ」からご連絡ください(種類は「その他」を選び、内容に「アカウント削除希望」とご記入ください。)。ご本人であることを確認したうえで、削除します。

4. 開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご請求は、上記のお問い合わせからご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

9. 安全管理措置(セキュリティ)

運営者は、個人情報等の漏えい、滅失、毀損の防止のため、次のような安全管理措置を講じています。ただし、インターネット上での完全な安全性を保証するものではありません。

• 本アプリとサーバーとの通信は、暗号化(HTTPS/TLS)して行います。
• サーバー上のデータベースには、アクセスを制限する仕組み(アクセス制御)を設けています。
• AI提供事業者のAPIキーなどの秘密情報は、ユーザーの端末には保存せず、サーバー側でのみ管理します。
• パスワードは、元の文字列に戻せない形式に変換して保管します。
• 情報を取り扱う委託先については、適切な管理が行われるよう配慮します。

10. 未成年のユーザーについて

未成年のユーザーは、親権者などの法定代理人の同意を得たうえで、本アプリを利用してください。

11. 本ポリシーの変更

運営者は、法令の変更や、本アプリの機能の変更(たとえば、データをサーバーに保存する機能や有料機能の追加など)に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本アプリ内での表示などの適切な方法でお知らせします。変更後の本ポリシーは、本アプリ内に表示した時点から効力を生じます。

12. お問い合わせ

本ポリシーや個人情報等の取扱いに関するお問い合わせは、本アプリの「設定」→「法務・サポート」→「お問い合わせ」からご連絡ください。